AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln zusammen mit allfälligen Bestellformularen oder Rahmenverträgen sowie der Datenschutzerklärung das Rechtsverhältnis zwischen MandalAna (Suzana Senn-Benes) (nachfolgend „Verkäuferin“ genannt) und ihren Kunden (Käufer) für alle Verträge über Lieferungen und sonstige Leistungen von Die Verkäuferin an den Kunden.

Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen des Käufers werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

Mit der Bestellung erklärt sich der Käufer ausdrücklich mit diesen AGB, der Datenschutzerklärung und den übrigen Vertragsbestandteilen einverstanden.

 

Vertragsabschluss

Angebote der Verkäuferin auf ihrer Website, in Katalogen, Flyers etc. sind ausschliesslich Offerten-Angebote und damit unverbindlich und freibleibend. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten.

Produktinformationen wie Daten, Abbildungen, beruhen auf Ausschnitten und Momentaufnahmen und können sich dadurch ändern. Diese sind unverbindlich; weiter bleiben Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.

Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit seiner Angaben und damit seine Berechtigung zum Einkauf.

Durch Absenden seiner Bestellung per Post, Fax, E-Mail oder innerhalb des Webshops der Verkäuferin oder durch telefonische Bestellung gibt der Käufer ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Die Verkäuferin dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung der Ware zur Lieferung annimmt.

Der Vertragsabschluss steht unter der suspensiven Bedingung der Lieferverfügbarkeit seitens der Verkäuferin sowie der hinreichenden Bonität des Käufers. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Bestellungen von Neukunden und grössere Bestellungen von bestehenden Kunden nur gegen Vorauszahlung auszuführen. Modelländerungen bleiben vorbehalten, sofern zugesicherte Eigenschaften und Kaufpreis gleichbleiben. Ein vorausbezahlter Betrag wird bei Nichtlieferung gutgeschrieben und auf ausdrückliches Verlangen des Käufers zurückerstattet.

Die Verkäuferin ist bemüht, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen und Zwischenverkauf kann es jedoch sowohl beim Verkäufer selbst wie auch beim Drittlieferanten zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

 

Preise

Aktionspreise gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum. Erfolgt für Waren zum Aktionspreis eine Bestellung mit Vorauszahlung, so bestimmt sich der Preis, für den Fall, dass die Vorauszahlung nach der Gültigkeit des Aktionspreises erfolgt, nach dem zum Zeitpunkt der Bezahlung gültigen Preis. Gutscheine und Rabattcoupons müssen bereits bei der Bestellung angegeben bzw. eingereicht werden. Ein nachträgliches Einlösen eines Gutscheines oder Rabattcoupons ist ausgeschlossen.

 

Zahlung

Rechnungen sind innerhalb der im Bestellprozess angegebenen Tagen ab Faktura-Datum netto zahlbar. Die Verkäuferin ist bei Zahlungsverzug berechtigt, nachfolgende Bestellungen des Käufers zu stornieren und die allfälligen Mahnungs- und/oder Betreibungskosten, sowie allfällige Verzugszinsen dem Käufer zu belasten.

Die Verkäuferin kann eine Bonitätsauskunft einholen. Die erhaltenen Informationen über die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls dienen als Grundlage für eine Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses. Die Verkäuferin behält sich vor, Anträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder im Falle des Zahlungsverzugs zu widerrufen.

Wir akzeptieren im Webshop neben Vorauskasse auch Rechnung Visa, MasterCard, und PayPal sowie TWINT als Zahlungsmittel. Die Belastung erfolgt bei Bestellung.

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin. Falls der Käufer mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Die Verkäuferin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in seinen Besitz zu nehmen. Der Käufer erteilt für diesen Fall bereits bei Bestellung seine Zustimmung zur Wegnahme der Ware.

 

Lieferung / Download

Bei digitalen Produkten erfolgt die Lieferung als Downloadlink. Der Downloadlink ist 30 Tage gültig und wird danach gelöscht. Jeder Einkauf einer digitalen Datei wir mit einer Lizenz verbunden.

Die Lieferung von Waren erfolgt nur innerhalb der Schweiz oder Liechtenstein. Bei Individualanfragen können spezielle Ausnahmen gemacht werden.

Im Falle eines Bruch- und Transportschadens muss durch den Empfänger der Ware beim Transportunternehmen unverzüglich eine Schadensmeldung veranlasst werden. Schadenersatzansprüche sind sofort beim Transportunternehmen geltend zu machen.

Bei Lieferverzögerungen von mehr als 30 Tagen ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Verkäuferin behält sich aber vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Artikels dem Käufer einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel zu liefern. Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche ihre Ursache ausserhalb des Geschäftsbetriebs der Verkäuferin haben, insbesondere bei Verzögerungen, die von Herstellerfirmen oder anderen Dritten verursacht wurden.

 

Rückgaberecht

Bei digitalen Produkten gilt kein Rückgaberecht.

 

Garantie

Der Käufer hat offensichtliche Mängel spätestens innerhalb von 14 Tagen (Eingang bei der Verkäuferin) nach Erhalt der Lieferung an den Verkäufer zu melden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt und angenommen. Versteckte Mängel, welche später entdeckt werden, sind während der Garantiefrist unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Die Garantiefrist für Mängel beträgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, 24 Monate ab Lieferdatum. Die mangelhafte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung, Lieferschein oder Auftragsbestätigung und einem aussagekräftigen Fehlerbeschrieb mit vorheriger Absprache und RMA-Nummer an uns zu retournieren. Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Für Mängel, welche nicht fristgerecht oder ordnungsgemäss nach den vorangehenden Bedingungen gerügt werden, bestehen keine Garantie- und Gewährleistungsrechte des Käufers.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die der Käufer zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortenden äusseren Einflüssen. Weitergehende Gewährleistungsansprüche bestehen nicht.

 

Haftung

Die Haftung der Verkäuferin für andere Ansprüche des Käufers ausser der Garantie sind – unabhängig vom Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig – vollumfänglich ausgeschlossen.

Darüber hinaus haftet die Verkäuferin nicht für leichte Fahrlässigkeit, Handlungen und Unterlassungen von ihren Hilfspersonen oder Dritten und für irrtümlich falsche Preisangaben. Die Verkäuferin, seine Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden oder weiteren indirekten Schaden des Käufers.

 

Datenschutz / Benutzerdaten der Käufer

Für die Erhebung und sonstige Bearbeitung personen- oder firmenbezogener Daten durch die Verkäuferin richtet sich nach der Datenschutzerklärung auf der Website der Verkäuferin, welcher der Käufer mit seiner Bestellung (telefonisch oder schriftlich) oder Registrierung in unserem Shop zustimmt.

Die Käufer sind verpflichtet, nur richtige und vollständige Daten anzugeben. Der Käufer verpflichtet sich, sein selbst gewähltes Passwort nicht an Dritte weiterzugeben und akzeptiert, dass sämtliche über sein Benutzerkonto getätigten Bestellungen ihm zugerechnet werden.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die mit MandalAna (Suzana Senn-Benes) und deren Marken abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten mit dem Käufer ist Nussbaumen (Kanton Aargau).

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